Konuyu Okuyanlar:
1 Ziyaretçi

Hesabınız askıya alınmıştır.
#1
You have been suspended from the site. diye bir hata alıyorum. daha oyuna bile başlamadan ban mı yedim?
#2
Aldığınız hesap sıfır mı? temiz hesap aldıysanız http://help.elderscrollsonline.com/app/ask  bu linkten supporta durumu anlatan mail gönderin. Kısa süre içinde cevaplayacaklardır.
#3
Steam üzerinden oyunu satın aldım hesabı da kendim açtım daha oyuna girmedim
#4
Aşağıdaki sayfaya girebiliyorsun di mi ?  Buraya giriş yapıp account durumun ne görünüyor bakar mısın ?

https://account.elderscrollsonline.com/users/account
#5
(18.08.2014, Saat: 11:46)Infaustus link Adlı Kullanıcıdan Alıntı: Aşağıdaki sayfaya girebiliyorsun di mi ?  Buraya giriş yapıp account durumun ne görünüyor bakar mısın ?

https://account.elderscrollsonline.com/users/account

You have been suspended from the site

Yine aynı hatayı veriyor acaba steam üzerinden satın alınca steam kullanıcı adı ve şifresi ile mi kayıt olmak lazım
#6
https://help.elderscrollsonline.com/app  Buraya gir.
Email adresini girmeyi unutma.

1-Emaili seç
2-Account Billing'e tıkla
3-Hemen allta çıkan sekmeden bunu seç "I Would Like to appeal a suspension/ban."
4-Describe Your Problem İn Detail boşluğuna oyunu steamden aldığını ve giremediğini belirt.Şu şekilde yazabilirsin istersen boşluğa: Account page says "You have been suspended from the site". I feel it is an error and i will hope, you will make it right. I purchased from steam and i couldnt log into the game ever.

Ve Submit Question de.Kısa sürede düzeltirler sanırsam.
#7
(18.08.2014, Saat: 12:27)Steelo link Adlı Kullanıcıdan Alıntı: https://help.elderscrollsonline.com/app  Buraya gir.

1-Emaili seç
2-Account Billing'e tıkla
3-Hemen allta çıkan sekmeden bunu seç "I Would Like to appeal a suspension/ban."
4-Describe Your Problem İn Detail boşluğuna oyunu steamden aldığını ve giremediğini belirt.Şu şekilde yazabilirsin istersen boşluğa: Account page says "You have been suspended from the site". I feel it is an error and i will hope, you will make it right. I purchased from steam and i couldnt log into the game ever.

Ve Submit Question de.Kısa sürede düzeltirler sanırsam.

Teşekkür ederim ticket atıyorum şimdi
#8
Ben tam olarak anlamadım. Username ve password olusturdun ve oyun kodunu falan redeem ettin di mi? Yeni steam'den aldığın oyun kodunu girdikten sonra account sayfasına dahi giremez oldun diye anlıyorum.

Yani daha kayıt falan olmamış, site bir şekilde proxy ya da kullandığın firewall tarafından engelleniyor değildir durumda değilsindir umarım?
#9
(18.08.2014, Saat: 12:58)Infaustus date Adlı Kullanıcıdan Alıntı: Ben tam olarak anlamadım. Username ve password olusturdun ve oyun kodunu falan redeem ettin di mi? Yeni steam'den aldığın oyun kodunu girdikten sonra account sayfasına dahi giremez oldun diye anlıyorum.

Yani daha kayıt falan olmamış, site bir şekilde proxy ya da kullandığın firewall tarafından engelleniyor değildir durumda değilsindir umarım?
Redeem etmek için giriş yapmak istedim fakat hesabıma ulaşamadım. Askıya alındığını söylediler. Kodu daha kullanmadım kod duruyor. Fakat kayıt oldum hatta ilk başlarda acaba kullanıcı adım mı yanlış diye düşündüm kullanıcı adımı şifremi unuttum dedim mail adresimden doğruladım.
#10
Islanmış biraz kurusun... :utan
#11
Steam'ın verdiği kod duruyor acaba yeniden üye olup mu denesem. Kodu kullanmadım daha

Güncellendi [time]1408381832[/time]
Cevap geldi arkadaşlar fakat ne demek istediklerini anlayamadım.

[table][tr][td]Helping you is our passion!

We will assume your issue has been resolved if we do not hear from you within 96 hours (4 days).

If your issue has not been resolved, you can respond directly to this email. We look forward to working with you again should you need us!
[/td]
[/tr]
[tr][td][fon‌t='Segoe UI Light', 'Segoe UI Web Light', 'Segoe UI Web Regular', 'Segoe UI', 'Segoe UI Symbol', HelveticaNeue-Light, 'Helvetica Neue', Arial, sans-serif]Subject[/font][/td]
[/tr]
[tr][td]You have been suspended from the site". I feel it is an error and i will hope, y...
[/td]
[/tr]
[tr][td]Response By Email (Zachary) [size=2](08/18/2014 11:40 AM)[/size]
Greetings,

Thank you for contacting The Elder Scrolls Online Support Team. We have received your email in regards to your account being deactivated. We take the account security of our players very seriously and will begin investigating your account right away. We will contact you when we have finished. In the meantime, we ask that you please respond back to this email with the following information:
  • Last 4 digits of your credit card number or Paypal Invoice ID or a complete Game Time Code.
  • The Answer to the Secret Question
[size]

I look forward to hearing back form you soon.

Warm Regards,
Zachary B.
The Elder Scrolls Online Team[/size]
Customer By CSS Web () [size=2](08/18/2014 05:59 AM)[/size]
You have been suspended from the site". I feel it is an error and i will hope, you will make it right. I purchased from steam and i couldnt log into the game ever.[/td]
[/tr]
[/table]

Güncellendi [time]1408383168[/time]
(18.08.2014, Saat: 12:27)Steelo date Adlı Kullanıcıdan Alıntı: https://help.elderscrollsonline.com/app  Buraya gir.
Email adresini girmeyi unutma.

1-Emaili seç
2-Account Billing'e tıkla
3-Hemen allta çıkan sekmeden bunu seç "I Would Like to appeal a suspension/ban."
4-Describe Your Problem İn Detail boşluğuna oyunu steamden aldığını ve giremediğini belirt.Şu şekilde yazabilirsin istersen boşluğa: Account page says "You have been suspended from the site". I feel it is an error and i will hope, you will make it right. I purchased from steam and i couldnt log into the game ever.

Ve Submit Question de.Kısa sürede düzeltirler sanırsam.
Cevap geldi

[table][tr][td][size=3]Helping you is our passion!

We will assume your issue has been resolved if we do not hear from you within 96 hours (4 days).

If your issue has not been resolved, you can respond directly to this email. We look forward to working with you again should you need us!
[/size][/td]
[/tr]
[tr][td][size=2]Subject[/size][/td]
[/tr]
[tr][td]You have been suspended from the site". I feel it is an error and i will hope, y...
[/td]
[/tr]
[tr][td][size=3]Response By Email (Zachary) [size=2][size=2](08/18/2014 11:40 AM)[/size][/size][/size]

Greetings,

 

Thank you for contacting The Elder Scrolls Online Support Team. We have received your email in regards to your account being deactivated. We take the account security of our players very seriously and will begin investigating your account right away. We will contact you when we have finished. In the meantime, we ask that you please respond back to this email with the following information:
  • Last 4 digits of your credit card number or Paypal Invoice ID or a complete Game Time Code.
  • The Answer to the Secret Question

 

I look forward to hearing back form you soon.

 

Warm Regards,

Zachary B.

The Elder Scrolls Online Team

[size=3]Customer By CSS Web () [size=2][size=2](08/18/2014 05:59 AM)[/size][/size][/size]
[size=3]You have been suspended from the site". I feel it is an error and i will hope, you will make it right. I purchased from steam and i couldnt log into the game ever.[/size][/td]
[/tr]
[/table]
#12
bla bla bla diyor, saygı, sevgi, sabır diyor.Sonra unutmuyor ve ekliyor 2 adet şey hakkında cevap bekliyorlar senden.

1-Eğer kredi kartı ile çektiysen kredi kartı numaranın son 4 hanesini, Paypal ile ödediysen fatura İD(emailine gelen satış detayında gözükür) veya Game time Codun tamamı.
2-Gizli sorunun "Cevabı"

Bu şekilde aynı maile tekrar olarak gönder.
#13
(18.08.2014, Saat: 20:33)Steelo date Adlı Kullanıcıdan Alıntı: bla bla bla diyor, saygı, sevgi, sabır diyor.Sonra unutmuyor ve ekliyor 2 adet şey hakkında cevap bekliyorlar senden.

1-Eğer kredi kartı ile çektiysen kredi kartı numaranın son 4 hanesini, Paypal ile ödediysen fatura İD(emailine gelen satış detayında gözükür) veya Game time Codun tamamı.
2-Gizli sorunun "Cevabı"

Bu şekilde aynı maile tekrar olarak gönder.
Çok yanlış anlamışım desene ben kredi kartını tamamı game kodunun son 4 hanesini attım Smile